Política de Frete

Logística/Transporte

Ao comprar no e-commerce da Buy Info Computer Store, o cliente poderá escolher a forma de envio no momento de finalização do pedido, selecionando entre Correios ou uma de nossas transportadoras parceiras.

Cada localidade possui um prazo de entrega específico para cada um dos meios disponíveis.

Atualmente, a Buy Info Computer Store dispõe das seguintes formas de entrega:

Correios:

Sedex - Correios;
Encomenda PAC - Correios;
Correios Mini;

Transportadora;

Caso, porventura, houver alguma catástrofe natural, greve, paralisação ou outro motivo de força maior que fuja do controle da Buy Info Computer Store, os prazos de entrega ou devolução de mercadoria podem ser alterados até a normalização do fato que venha a ocasionar tais inferências.

Entrega

A entrega será realizada no prazo estipulado e endereço cadastrado como endereço de entrega no ato de confirmação de pedido, sendo a responsabilidade de sua entrega da transportadora ou método de envio escolhido pelo cliente no momento da compra;

O prazo corresponderá pela soma da estimativa de entrega (realizada pela transportadora ou pelo Correios), confirmação de pagamento e prazo para despacho do pedido.

Na hipótese do cliente residir em local de difícil acesso ou que há constatação de qualquer tipo de impedimento operacional relacionado à entrega, tornando-a impossível, a encomenda deverá ser retirada em local indicado pelo Correios ou pela transportadora a cargo da entrega.
Em casos de extravio ou roubo da mercadoria, o cliente concorda que será dado um novo prazo para entrega de nova mercadoria, a partir da confirmação do extravio, ou, caso a oferta se encontre esgotada, o cliente concorda com a realização do reembolso do valor pago anteriormente.
Em casos de atrasos referentes às entregas das mercadorias, o cliente deverá informar à equipe da Buy Info Computer Store em até 24 horas após verificado o atraso, para que nós tomemos as medidas cabíveis para sanar o problema constatado.
A Buy Info Computer Store não se responsabilizará pela retenção de mercadorias/pedidos na SEFAZ, em virtude de imposição pela Administração Pública ao Cliente (Pessoa Jurídica) que podem acarretar eventuais atrasos na entrega, impossibilitando sua chegada no prazo previamente estipulado na confirmação do pedido.

Recebimento de Encomenda

A Buy Info Computer Store não se responsabiliza por encomendas não recebidas diante das seguintes observações:

Cliente ausente, carteiro não atendido, dados cadastrais e/ou endereço incorretos e/ou incompletos que impossibilitam sua devida exatidão geográfica;
Divergência de endereço na Receita Federal no caso de clientes Pessoa Jurídica;
Recusa expressa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais;
Mudança de endereço, endereços comerciais fechados;
Área de risco ou situação de difícil acesso devido a desastres naturais (força maior), bem como outros motivos que sobrepujam a competência da Buy Info Computer Store.

Ao concordar com nossas políticas de frete, fica claro para o cliente que a Buy Info Computer Store não pode se responsabilizar por danos inabituais ocorridos durante o transporte da mercadoria, uma vez que a legislação vigente determina que tal responsabilidade cabe às empresas de transporte, conforme dispõe os art. 749 e 750 do Código Civil Brasileiro.

Caso a Buy Info Computer Store seja acionada neste sentido, reservamo-nos no direito de indicar à lide a empresa transportadora responsável.

Caso tenha alguma dúvida referente às políticas descritas nesta página, mande um e-mail para [email protected]. Caso queira mais detalhes sobre as devoluções, acesse nossa página sobre Trocas e Devoluções.