Formas de Pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas?

O cliente poderá pagar suas compras de acordo com as opções descritas para cada produto comercializado no site da BUY INFO.

O pagamento via PIX deve ser realizado em um prazo de até 30 minutos após a conclusão da compra.
Decorrido o tempo estipulado previamente, o código gerado expira e o pedido é automaticamente cancelado caso não seja identificado o pagamento.

Para compras realizadas com cartão de crédito, é indicada a utilização de cartões de crédito que estejam em titularidade do responsável pela compra.
Caso seja utilizado o cartão de crédito de terceiros, o titular da compra se responsabilizará pela obtenção da autorização expressa de uso do respectivo titular do cartão de crédito para realização de compras no e-commerce da BUY INFO.
O cliente que utilizar de um cartão de crédito de terceiros para realizar compras em nosso e-commerce sem autorização expressa de seu titular, se responsabilizará, em sua totalidade legal, por todo e qualquer prejuízo causado à BUY INFO e/ou a terceiros, sem prejuízos de sanções administrativas e legais aplicadas.
O cliente deve se atentar ao limite de seu cartão, estabelecido pela própria administradora.
Fica facultado a BUY INFO, solicitar quaisquer informações necessárias para aferir a autorização do titular do cartão em eventuais compras em nosso e-commerce.

A BUY INFO disponibiliza também pagamento através de boleto bancário, a qualquer tempo e mediante critério exclusivo, e esta opção, caso esteja disponível, constará na etapa de pagamento do processo de compra.
Caso o cliente opte por esta opção de pagamento, será necessário conferir a data de vencimento, os dados do pedido, valor e endereço de entrega e certificar-se de que a linha de pagamento não foi alterada por decorrência de vírus provenientes do equipamento do cliente.

A liberação do pedido para remessa ao endereço cadastrado no ato da conta, se dará a partir da plena confirmação do pagamento, condicionada às políticas internas de cada instituição financeira.
A BUY INFO reserva-se no direito de, antes de confirmar o pedido, solicitar prévia validação e autorização das administradoras do cartão de crédito por contato direto ou através do intermediador de pagamentos disponibilizado em nosso site, bem como a solicitação de comprovante para os casos de pagamentos via boleto bancário ou PIX.
Fica expressa através desta política, que o cliente compromete-se em evitar e minimizar a ocorrência de fraudes de qualquer natureza, inclusive mantendo o equipamento utilizado na navegação do site e eventuais compras online livre de vírus, malwares, spywares e/ou outras formas de adulteração das informações contidas na página da BUY INFO.

Caso seu pagamento ainda não tenha sido identificado e aprovado, entre em contato com a administradora do seu cartão para verificar o motivo do impedimento da compra e realizar o pagamento novamente.
Você também pode realizar sua compra através de outro cartão de crédito, PIX ou boleto bancário, caso esta opção esteja disponível.

Reembolso no cartão de crédito:
- - O reembolso para pagamentos no cartão de crédito (valor integral da sua compra), será feito na fatura do seu cartão em até 7 dias úteis, após constatado o devido cancelamento do pedido.

- - Se, porventura, na data do reembolso a fatura já estiver fechada, o valor aparecerá na próxima.
  - Caso o cancelamento seja integral, o valor do frete também será reembolsado (se houver).
Reembolso para compras via PIX:
- - O reembolso para pagamentos via PIX (valor integral da sua compra), será efetuado em até 2 dias úteis após constatado o devido cancelamento do pedido.
  - O valor do frete (se houver), apenas caso seja constatado cancelamento total.
  - O valor será depositado na mesma conta da chave PIX usada para realizar a compra.
Reembolso para compras com Boleto Bancário:
- - Caso seu pedido ainda não tenha sido despachado pelo nosso setor de logística, o valor integral será reembolsado em até 7 dias úteis, após constatado o devido cancelamento do pedido.
  - Será necessário que o titular da compra disponibilize uma conta de igual titularidade do pedido para ressarcimento de valores.
  - Alteração na forma de pagamento
  - Após finalizar o pedido, é vedada a alteração na forma de pagamento.

Para o cancelamento, entre em contato com nossa central de atendimento através do e-mail: [email protected], portando os seguintes dados:

Ou se preferir: